STATIC REFERENCE

100k được xây dựng bởi đội ngũ vận hành sảnh casino cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi là nhóm kỹ thuật và vận hành đã thiết kế 100k từ đầu, tích hợp bàn live từ Evolution và Pragmatic Play, phòng slot có Sweet...

Đội ngũ vận hành tại Việt NamTích hợp thanh toán địa phươngHỗ trợ tiếng Việt 24/7Sảnh casino đa nhà cung cấpRút tiền trong ngày làm việc

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng 100k để đáp ứng nhu cầu casino trực tuyến tại Việt Nam

100k ra đời từ nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam muốn truy cập bàn Baccarat và Roulette trực tiếp, slot feature cao và sportsbook bóng đá trong một tài khoản duy nhất. Đội ngũ của chúng tôi làm việc với các studio như Pragmatic Play, Evolution và Ezugi để đưa luồng video HD vào sảnh, đồng thời tích hợp

MoMo, ZaloPay và VNPay làm cổng thanh toán chính. Bạn mở tài khoản trong vài giây, nạp bằng ví điện tử quen thuộc và vào lobby ngay lập tức nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi duy trì nhóm hỗ trợ tiếng Việt làm việc cả ngày lẫn đêm, xử lý xác minh rút tiền trong khung giờ hành chính

và cập nhật danh mục game mỗi tháng dựa trên phản hồi từ cộng đồng người dùng.

MoMo
ZaloPay
VNPay

TRỌNG TÂM THƯƠNG HIỆU

Ba trụ cột định hình trải nghiệm 100k của bạn

Chúng tôi tổ chức nền tảng quanh ba khu vực chính: sảnh game đa dạng với hơn hai mươi studio, hệ thống thanh toán địa phương và chính sách minh bạch. Mỗi...

SẢNH GAME

Hơn hai mươi studio cung cấp nội dung

Chúng tôi hợp tác với Evolution cho bàn live, Pragmatic Play cho slot Sweet Bonanza và...

THANH TOÁN

Ba ví điện tử Việt Nam được tích hợp sâu

MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trong màn hình nạp tiền của bạn với hạn mức...

CHÍNH SÁCH

Điều khoản rõ ràng và quy trình công khai

Chúng tôi công bố điều kiện vòng cược, yêu cầu xác minh tài khoản và quy...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc và quy mô hoạt động của 100k

20+

Nhà cung cấp game trong sảnh

Ví điện tử Việt Nam chính

24/7

Hỗ trợ tiếng Việt qua chat

1000+

Slot và bàn live trong lobby

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Các kênh bạn dùng để liên hệ đội ngũ 100k

Chúng tôi chạy ba kênh hỗ trợ song song. Live chat hoạt động suốt ngày đêm cho câu hỏi tài khoản và thanh toán, email cho trường hợp cần tài liệu đính kèm và trang câu hỏi thường gặp cho tra cứu nhanh.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat tiếng Việt

Biểu tượng chat xuất hiện ở góc phải màn hình lobby. Nhân viên tiếng Việt trả lời trong vài phút cho câu hỏi về số dư, vòng cược chương trình khuyến mãi, thời gian rút tiền và lỗi kỹ thuật. Bạn gửi tin nhắn bất cứ lúc nào và nhận phản hồi ngay cả ngoài giờ hành chính.

Email hỗ trợ với đính kèm

Gửi ảnh chụp màn hình, biên lai thanh toán hoặc tài liệu xác minh danh tính qua địa chỉ email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi trả lời trong vòng sáu giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể hoặc yêu cầu bổ sung nếu hồ sơ chưa đầy đủ.

Trang câu hỏi thường gặp

Chúng tôi tổ chức hơn năm mươi câu hỏi thành các chủ đề thanh toán, xác minh tài khoản, chương trình khuyến mãi và kỹ thuật game. Mỗi câu trả lời bao gồm ảnh chụp màn hình và bước thực hiện rõ ràng để bạn tự giải quyết các tình huống phổ biến.

TÍN HIỆU ỨNG DỤNG

Cách 100k xây dựng quy trình minh bạch và bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ tài khoản, quy trình thanh toán công khai và cập nhật thường xuyên để bạn biết nền tảng hoạt...

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên 100k chạy qua giao thức mã hóa SSL. Bạn thấy biểu tượng...

Xác minh tài khoản hai bước

Chúng tôi yêu cầu tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ trước khi xử...

Lịch sử giao dịch công khai

Trang tài khoản của bạn hiển thị mọi khoản nạp, rút, cược và thắng theo thời gian thực. Bạn xuất...

Hỗ trợ tiếng Việt quanh năm

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt làm việc theo ca liên tục, trả lời câu hỏi về tài khoản, thanh...

Cập nhật game hàng tháng

Chúng tôi bổ sung slot mới, bàn live và thị trường sportsbook mỗi tháng dựa trên lịch phát hành của...

Điều khoản dịch vụ công khai

Chúng tôi công bố điều kiện vòng cược, hạn mức rút tiền, quy trình xác minh và chính sách tranh...

Những yếu tố chúng tôi giữ ổn định trên mọi phiên truy cập

Chúng tôi duy trì các quy trình và chính sách cố định để bạn biết chính xác điều gì xảy ra khi nạp tiền, chơi game hoặc yêu...

Thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay	Ba ví điện tử này luôn hiển thị trong menu nạp tiền với hạn mức và phí giao dịch cố định. Bạn không thấy phương thức nào biến mất hoặc thay đổi phí đột ngột giữa các phiên đăng nhập.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7	Live chat tiếng Việt hoạt động suốt ngày đêm mọi ngày trong tuần. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút cho câu hỏi tài khoản và thanh toán, dưới mười lăm phút cho vấn đề kỹ thuật phức tạp.
Xác minh tài khoản trước rút tiền đầu tiên	Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ một lần duy nhất. Sau khi hồ sơ được duyệt, mọi lần rút tiền tiếp theo chỉ cần nhập số tiền và chọn phương thức không cần gửi lại tài liệu.
Rút tiền xử lý trong ngày làm việc	Yêu cầu rút được xem xét trong khung giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Nếu bạn gửi yêu cầu sáng thứ Ba, tiền về ví điện tử trước cuối ngày; nếu gửi tối thứ Sáu, xử lý vào sáng thứ Hai.
Lịch sử giao dịch lưu ba mươi sáu tháng	Mọi khoản nạp, rút, cược và thắng được lưu trong trang tài khoản. Bạn xuất báo cáo CSV bất cứ lúc nào để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
Danh mục game cập nhật hàng tháng	Chúng tôi thêm slot mới và bàn live theo lịch phát hành của các studio đối tác. Thông báo xuất hiện trên màn hình lobby khi nội dung mới được kích hoạt và bạn truy cập ngay không cần tải app riêng.
Điều khoản chương trình khuyến mãi công khai	Mỗi ưu đãi có trang riêng liệt kê vòng cược, thời hạn, game đủ điều kiện và số tiền tối đa. Bạn đọc đầy đủ điều kiện trước khi tham gia và theo dõi tiến độ vòng cược trong trang tài khoản.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm thương hiệu 100k

Chúng tôi chọn các đặc điểm này để tạo nên trải nghiệm nhận diện rõ ràng khi bạn sử dụng 100k. Từ giao diện lobby đến cách chúng...

Lobby đa nhà cung cấp tích hợp Bạn thấy bàn Evolution, slot Pragmatic Play, game Ezugi và...

Giao diện tiếng Việt trên mọi thiết bị Menu, nút bấm, thông báo và trang trợ giúp đều...

Đăng ký tài khoản trong ba bước Bạn nhập email, tạo mật khẩu và xác nhận số...

Chương trình khuyến mãi hàng tuần Chúng tôi chạy ưu đãi mới mỗi tuần cho slot...

Ứng dụng web thích ứng mọi kích thước màn hình 100k chạy trên trình duyệt di động không cần tải...

Bảng thông báo cập nhật trực tiếp Màn hình lobby hiển thị thông báo về game mới...

Những câu hỏi bạn thường hỏi về 100k và cách chúng tôi vận hành

100k là nền tảng casino trực tuyến do đội ngũ kỹ thuật và vận hành xây dựng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi tích hợp bàn live từ Evolution và Pragmatic Play, slot từ nhiều studio và sportsbook đa thị trường với thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt làm việc 24/7.

Chúng tôi nhận thấy nhu cầu cao về giao diện tiếng Việt, ví điện tử địa phương và hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt. Thay vì xây nền tảng đa quốc gia chung chung, chúng tôi thiết kế 100k xung quanh ba ví điện tử chính của Việt Nam và đào tạo đội ngũ hỗ trợ hiểu rõ quy trình thanh toán địa phương.

Chúng tôi công bố điều khoản dịch vụ, điều kiện chương trình khuyến mãi và quy trình xác minh tài khoản trên trang trợ giúp. Lịch sử giao dịch của bạn hiển thị mọi khoản nạp, rút và cược theo thời gian thực. Đội ngũ hỗ trợ trả lời câu hỏi về chính sách trong vài giờ làm việc qua live chat hoặc email.

Chúng tôi hợp tác với hơn hai mươi studio bao gồm Evolution cho bàn live, Pragmatic Play cho slot Sweet Bonanza và Gates of Olympus, Ezugi cho Speed Baccarat, NetEnt cho Gonzo's Quest và nhiều nhà cung cấp khác. Bạn truy cập tất cả trong một lobby không cần chuyển tài khoản.

Chúng tôi yêu cầu tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên. Hồ sơ được xem xét trong một ngày làm việc. Sau khi tài khoản được xác minh, mọi lần rút tiền tiếp theo chỉ cần nhập số tiền và chọn phương thức không cần gửi lại tài liệu.

Chúng tôi chạy live chat tiếng Việt 24/7 và email hỗ trợ với thời gian phản hồi dưới sáu giờ làm việc. Nhân viên được đào tạo về thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, quy trình xác minh tài khoản và chính sách chương trình khuyến mãi. Bạn cũng tra cứu trang câu hỏi thường gặp với hơn năm mươi câu trả lời.

Chúng tôi bổ sung slot mới, bàn live và thị trường sportsbook mỗi tháng dựa trên lịch phát hành của các studio đối tác. Thông báo xuất hiện trên màn hình lobby khi nội dung mới được kích hoạt. Bạn cũng thấy cải tiến kỹ thuật như tốc độ tải trang hoặc giao diện thanh toán được triển khai định kỳ.